Ultimo aggiornamento: luglio 2026
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2. Dati raccolti e finalità
Il sito raccoglie dati personali nelle seguenti modalità:
- Modulo di contatto (Zoho Forms) – nome, cognome, cellulare, e-mail, provincia, comune, interesse: raccolti per rispondere alla richiesta di preventivo (base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione di misure precontrattuali).
- Comunicazioni commerciali – se l’utente presta il consenso opzionale: invio di informazioni su prodotti e promozioni di Energetic Efficiency Srl e delle altre società del Gruppo Energetic (base giuridica: art. 6.1.a GDPR).
- Dati di navigazione – raccolti automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi (base giuridica: art. 6.1.a GDPR – consenso tramite Cookiebot).
3. Strumenti di terze parti utilizzati
Google Analytics 4 e Google Tag Manager
Utilizziamo Google Analytics 4 tramite Google Tag Manager per analizzare il comportamento degli utenti in forma anonimizzata. I dati vengono trasmessi a Google LLC, con sede negli USA, coperta dal Data Privacy Framework UE-USA. Privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.
Zoho Forms
I moduli di contatto del sito sono gestiti tramite Zoho Forms (Zoho Corporation Pvt. Ltd.), con server nell’Unione Europea (zohopublic.eu). I dati inviati tramite i moduli sono conservati su infrastruttura Zoho. Privacy Zoho: https://www.zoho.com/privacy.html.
Zoho SalesIQ (live chat)
Il sito utilizza Zoho SalesIQ per la funzionalità di live chat. Il servizio traccia le sessioni di navigazione per ottimizzare la chat. I dati restano nell’infrastruttura EU di Zoho.
Cookiebot / Usercentrics
Il consenso ai cookie è gestito tramite Cookiebot (Cybot A/S, Danimarca). Il consenso espresso dall’utente viene memorizzato e documentato. Privacy Cookiebot: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/.
YouTube
Alcune pagine incorporano video YouTube (Google LLC). La riproduzione di video YouTube può comportare l’impostazione di cookie di marketing da parte di Google. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Privacy Google: https://policies.google.com/privacy.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Il sito utilizza Meta Pixel (fornito da Meta Platforms Ireland Ltd.) per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Il Pixel raccoglie dati sulle azioni degli utenti (es. visualizzazione di pagine, richiesta di preventivo) e li trasmette a Meta per ottimizzare le inserzioni. Il trasferimento verso USA avviene nel rispetto delle clausole contrattuali standard UE. Il trattamento avviene solo previo consenso (categoria: Marketing). Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR. Opt-out: Preferenze inserzioni Facebook.
Google Ads Conversion Tracking
Il sito utilizza Google Ads Conversion Tracking (fornito da Google Ireland Ltd.) per misurare le conversioni generate dalle campagne Google Ads (es. invio di un modulo di contatto). I dati vengono trasmessi a Google per ottimizzare le campagne. Il trattamento è condizionato all’accettazione dei cookie di marketing tramite il pannello Cookiebot (Google Consent Mode v2 attivo). Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR. Opt-out: Impostazioni annunci Google.
4. Trasferimenti internazionali
I dati potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi nei seguenti casi:
- Google LLC (USA) – coperta dal Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023).
- Zoho Corporation – elaborazione tramite server UE (zohopublic.eu); eventuali trasferimenti extra-UE avvengono con Clausole Contrattuali Standard.
5. Conservazione dei dati
I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per adempiere agli obblighi contrattuali e fiscali (max 10 anni). I dati analitici sono conservati secondo le impostazioni di Google Analytics (default: 14 mesi). I consensi ai cookie sono conservati per 12 mesi.
6. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’utente ha diritto di: accedere ai propri dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento, revocare il consenso in qualsiasi momento, richiedere la portabilità dei dati, proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
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7. Cookie
Per i dettagli sui cookie utilizzati si rimanda alla nostra Cookie Policy.
8. Modifiche alla presente policy
Il Titolare si riserva di modificare la presente Privacy Policy. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.
